संत कबीर नगर (राष्ट्र की परम्परा)। प्रदेश सरकार की मंशा के अनुरूप बिजली उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने एवं विद्युत बिल संबंधी समस्याओं के समाधान हेतु उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड द्वारा जनपद के सभी विद्युत वितरण खंडों में 17, 18 एवं 19 जुलाई 2025 को विशेष मेगा कैंपों का आयोजन किया जाएगा।
इस संबंध में जानकारी देते हुए अधीक्षण अभियंता, विद्युत वितरण मंडल, संजय सिंह ने बताया कि इन कैंपों में उपभोक्ताओं के गलत बिलों का संशोधन, नए संयोजन, भारवृद्धि, खराब मीटर की शिकायत, बिल विधा परिवर्तन, बिल भुगतान सहित अन्य विद्युत संबंधी कार्यों का समाधान किया जाएगा।
उन्होंने बताया कि प्रदेश स्तर पर गलत बिलिंग की समस्याओं को दूर करने हेतु कई तकनीकी एवं प्रशासनिक सुधार किए गए हैं, जैसे कि नई बिलिंग एजेंसियों की नियुक्ति, मीटर रीडिंग प्रणाली में सुधार एवं बिना मानवीय हस्तक्षेप के अधिकतम रीडिंग सुनिश्चित करना। इसके बावजूद लगातार जनप्रतिनिधियों एवं उपभोक्ताओं से शिकायतें प्राप्त होने के कारण यह निर्णय लिया गया है कि वितरण खंड स्तर पर व्यापक स्तर पर कैंप आयोजित किए जाएंगे।
कैंपों का आयोजन प्रत्येक दिन प्रातः 10:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक किया जाएगा। उपभोक्ता की शिकायतों का पंजीकरण 1912 हेल्पडेस्क पर कराया जाएगा तथा एक सप्ताह के भीतर संबंधित कार्यवाही पूर्ण कर संशोधित बिल उपभोक्ता के ऑनलाइन खाते पर भी उपलब्ध कराया जाएगा।
अभियान के सफल क्रियान्वयन हेतु सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों को विस्तृत दिशा-निर्देश जारी कर दिए गए हैं। कैंपों के व्यापक प्रचार-प्रसार हेतु स्थानीय समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, एफएम रेडियो, मुनादी एवं जनप्रतिनिधियों से संवाद जैसे माध्यमों का उपयोग किया जाएगा, ताकि अधिक से अधिक उपभोक्ता इसका लाभ उठा सकें।
कैंपों में अधिशासी अभियंता (वितरण), उपखंड अधिकारी, सहायक अभियंता (मीटर) सहित सभी संबंधित अधिकारी उपस्थित रहेंगे, वहीं अधिशासी अभियंता (परीक्षण) एवं वरिष्ठ अधिकारी मौके पर भ्रमण कर व्यवस्थाओं की निगरानी करेंगे। कैंपों के आयोजन एवं उपभोक्ता समस्याओं के समाधान का उत्तरदायित्व संबंधित वितरण खंड के अधिशासी अभियंता को सौंपा गया है।
