सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया मानीराम शाखा में सर्वर ठप

गोरखपुर(राष्ट्र क़ी परम्परा)l सोमवार को सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की मानीराम शाखा में सर्वर ठप पड़ जाने से खातेदारों को दिनभर परेशानी का सामना करना पड़ा। सुबह 10 बजे से बैंक खुलने के साथ ही लोग रुपये जमा और निकासी के लिए पहुंचे, लेकिन साढ़े 12 बजे अचानक सर्वर ने काम करना बंद कर दिया, जिससे बैंक का समूचा लेनदेन रुक गया।
जीतपुर, दुर्गापुर, देवीपुर, मानीराम, शाहपुर और आसपास के दर्जनों गांवों से आए खातेदार बैंक परिसर में घंटों इंतजार करते रहे। कुछ लोग जरूरी काम और दवा के लिए रुपये निकालने आए थे, मगर सर्वर डाउन होने की वजह से सभी मायूस लौटे।
बैंक कर्मचारियों ने बताया कि सर्वर की यह समस्या केवल मानीराम शाखा तक सीमित नहीं है, बल्कि पूरे भारत वर्ष के सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की शाखाओं में तकनीकी गड़बड़ी आई है। इस वजह से ऑनलाइन सर्वर काम नहीं कर रहा है।
बैंक मैनेजर ने बताया, “टेक्नीशियन लगातार सर्वर को बहाल करने में जुटे हुए हैं। उम्मीद थी कि दोपहर तक समस्या ठीक हो जाएगी, लेकिन तकनीकी दिक्कत के कारण समय लग रहा है।”
करीब ढाई बजे सर्वर कुछ समय के लिए चालू हुआ, तो खातेदारों ने राहत की सांस ली, मगर पांच मिनट बाद ही फिर से नेटवर्क बंद हो गया। इससे बैंक में अफरातफरी की स्थिति बन गई।
कई खातेदारों ने कहा कि “जब जरूरत होती है, तभी बैंक का रुख करते हैं। लेकिन हर बार सर्वर डाउन की समस्या से जूझना पड़ता है।” कुछ ने यह भी कहा कि अगर मंगलवार को भी यही स्थिति रही तो मजबूरन दूसरे बैंकों में खाता खुलवाना पड़ेगा।
बैंक स्टाफ और ग्राहकों दोनों की बेबसी साफ झलक रही थी। बैंक मैनेजर समेत पूरा स्टाफ परेशान होकर सर्वर दुरुस्त करने की कोशिश में जुटा रहा, लेकिन समाधान नहीं निकल सका।
दिनभर इंतजार के बाद निराश खातेदार बिना रुपये जमा या निकाले वापस लौट गए। लोगों ने बैंक प्रशासन और उच्चाधिकारियों से मांग की है कि सर्वर समस्या का स्थायी समाधान किया जाए, ताकि भविष्य में ऐसी असुविधा का सामना न करना पड़े।