‘नमस्ते’ लिखते ही मिलेंगी सभी परिवहन सेवाएँ, विभाग ने शुरू की नई चैटबॉट सुविधा

ड्राइविंग लाइसेंस से परमिट तक—परिवहन विभाग की सेवाएँ अब WhatsApp चैटबॉट पर

लखनऊ (राष्ट्र की परम्परा डेस्क)। परिवहन आयुक्त कार्यालय उत्तर प्रदेश ने विभागीय सेवाओं को आम जनता तक और अधिक सरलता एवं तेजी से पहुंचाने के उद्देश्य से अपनी आधिकारिक चैटबॉट सुविधा शुरू कर दी है। नई डिजिटल पहल के तहत अब नागरिक परिवहन से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारियाँ सीधे WhatsApp पर तुरंत प्राप्त कर सकेंगे।
चैटबॉट के माध्यम से ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण, विभिन्न प्रकार के परमिट, कर अदायगी सहित परिवहन विभाग की अन्य प्रमुख सेवाओं से जुड़ी विस्तृत एवं विश्वसनीय जानकारी उपलब्ध कराई जाएगी। विभाग का कहना है कि यह सुविधा लोगों को कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत दिलाएगी और समय की बचत भी करेगी।
परिवहन विभाग द्वारा इस चैटबॉट सेवा को जन-जन तक पहुंचाने के लिए विशेष प्रयास किए जा रहे हैं। विभाग ने इसे सेवाओं से जुड़े नवाचार के रूप में बताते हुए कहा है कि डिजिटल माध्यम से जानकारी उपलब्ध कराना सुशासन और पारदर्शिता की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
WhatsApp चैटबॉट से जुड़ने के लिए नागरिक अपने मोबाइल पर 8005441222 पर ‘नमस्ते’ लिखकर मैसेज भेज सकते हैं या दिए गए QR कोड को स्कैन कर सीधे सेवा का लाभ ले सकते हैं। विभाग का दावा है कि यह सुविधा परिवहन सेवाओं को और अधिक सहज, सुलभ और समयबद्ध बनाएगी।