बेल्थरा रोड में नेटवर्क सेवा बदहाल, डिजिटल इंडिया सपना बना मजाकउपभोक्ताओं में गहरा असंतोष, कॉल ड्रॉप और धीमे इंटरनेट से त्रस्त लोग

बलिया(राष्ट्र की परम्परा)

देश जहां 5G युग में तेजी से कदम बढ़ा रहा है, वहीं बलिया जिले के बेल्थरा रोड क्षेत्र में मोबाइल नेटवर्क और इंटरनेट सेवाओं की स्थिति लगातार बदतर होती जा रही है। बीएसएनएल की पुरानी समस्याओं से जूझते उपभोक्ताओं को अब निजी कंपनियों—वोडाफोन, एयरटेल और जियो—से भी कोई राहत नहीं मिल रही है। नगर क्षेत्र में कॉल ड्रॉप की समस्या आम हो गई है। उपभोक्ताओं का कहना है कि 5G नेटवर्क के दावे के बावजूद इंटरनेट स्पीड बेहद कम है, जिससे ऑनलाइन पढ़ाई, डिजिटल कामकाज और यूपीआई लेन-देन जैसे जरूरी कार्य प्रभावित हो रहे हैं।
स्थानीय निवासी अली रजा बताते हैं कि बिजली कटने पर टावरों पर जनरेटर नहीं चलते, जिससे घंटों नेटवर्क बाधित रहता है। वहीं सलीम अख्तर का आरोप है कि कंपनियां खर्च बचाने के फेर में उपभोक्ताओं की सुविधा से समझौता कर रही हैं।
लोगों का कहना है कि कंपनियों ने रिचार्ज दरों में भारी बढ़ोतरी तो कर दी है, लेकिन सेवा गुणवत्ता में कोई सुधार नहीं हुआ है। मोहन सिंह वर्मा कहते हैं, “डिजिटल इंडिया की बात तो होती है, लेकिन यहां एक साधारण कॉल करना भी चुनौती बन गया है।बार-बार सिम पोर्ट करवाने के बाद भी लोगों को कोई भरोसेमंद नेटवर्क नहीं मिल पा रहा है, जिससे क्षेत्र में गहरा असंतोष और नाराजगी देखी जा रही है। स्थानीय नागरिकों ने टेलीकॉम कंपनियों और दूरसंचार विभाग से मांग की है कि बेल्थरा रोड क्षेत्र में नेटवर्क सेवाओं की समीक्षा कर ठोस कदम उठाए जाएं। ताकि क्षेत्रवासी भी डिजिटल युग की सुविधाओं का वास्तविक लाभ उठा सकें।