संपूर्ण समाधान दिवस में डीएम ने सुनी जनसमस्याएं, त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण का निर्देश

महराजगंज (राष्ट्र की परम्परा)। शनिवार को तहसील सदर में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने क्षेत्रवासियों की जनशिकायतों की सुनवाई की। समाधान दिवस में कुल 45 प्रकरण जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत हुए, जिनमें से 07 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष मामलों को संबंधित विभागों को भेजते हुए उन्होंने अधिकारियों को निर्धारित समयसीमा में त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
जिलाधिकारी ने कहा कि तहसील दिवस में आने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग अधिकारी स्वयं करें, और यह सुनिश्चित करें कि किसी भी स्तर पर लापरवाही न हो। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत के निस्तारण के साथ आख्या और स्पॉट मेमो अनिवार्य रूप से संलग्न किया जाए, ताकि पारदर्शिता बनी रहे और शिकायतकर्ता को संतोषजनक समाधान मिल सके।
समाधान दिवस को अधिक प्रभावी बनाने के उद्देश्य से जिलाधिकारी के निर्देश पर विभिन्न विभागों की विशेष सुविधाएं भी उपलब्ध कराई गईं। परिसर में हेल्प डेस्क, आयुष्मान डेस्क, आयुष स्वास्थ्य शिविर और यूडीआईडी शिविर का आयोजन किया गया। इसमें आए फरियादियों का स्वास्थ्य परीक्षण किया गया तथा मौके पर ही आयुष्मान कार्ड और दिव्यांग प्रमाणपत्र जारी किए गए। साथ ही यूडीआईडी हेतु पंजीकरण की सुविधा भी दी गई। हेल्प डेस्क के माध्यम से विभिन्न सरकारी योजनाओं के लाभार्थियों का पंजीकरण भी किया गया, जिससे आमजन को बड़ी राहत मिली।
संपूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना, सीएमओ डॉ. श्रीकांत शुक्ला, एसडीएम सदर जितेंद्र कुमार, तहसीलदा पंकज शाही, जिला पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी कन्हैया यादव, ईओ नगर पालिका आलोक कुमार, जिला सूचना अधिकारी प्रभाकर मणि त्रिपाठी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
कार्यक्रम में फरियादियों ने भी जिलाधिकारी की संवेदनशीलता और त्वरित कार्रवाई की सराहना की।