ग्राहक सेवा केंद्रों की मनमानी से आमजन परेशान

महराजगंज(राष्ट्र की परम्परा)। जनपद के सिंदुरिया चौराहे पर ग्राहक सेवा केंद्र मनमाने तरीके से ग्राहकों से निकासी के नाम पर लूट रहे हैं। उनसे संबंधित बैंक मूक दर्शक बन बैठकर कुर्सी तोंड़ रहे हैं। सिंदुरिया चौराहे पर करीब आधा दर्जन से अधिक विभिन्न बैंकों के ग्राहक सेवा केंद्र संचालित हो रहे हैं जिनका लोकेशन कहीं और तथा संचालन कहीं और से हो रहा है। सिंदुरिया झंझन पुर रोड पर स्थित एसबीआई का ग्राहक सेवा केंद्र जिसका लोकेशन पकड़ियार बुजुर्ग है। सिंदुरिया से वो भी मुख्य शाखा से करीब 50 मीटर की दूरी पर संचालित हो रहा है। इस शाखा से ग्राहकों का निकासी के बाद चुपके से धन आहरित किये जाने का मामला प्रकाश में आया है। प्राप्त समाचार के अनुसार दिनेश कुमार पुत्र नेऊर निवासी खजुरिया बीते बुद्धवार को उक्त एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र से रुपये 1000 करीब 6:0 बजे सायं निकासी किये जिसका संदेश उनके रजिस्टर्ड मोबाइल पर उसी समय आ गया,रुपए लेकर वे घर चले गये। उसी दिन समय करीब 8:00 बजे पुनः उनके फोन पर 1000 रुपये उसी आईडी से कटने का संदेश आया। अगले दिन पीड़ित उक्त शाखा पर जाकर जानकारी किया तो संचालक शाखा बन्द कर कहीं गया हुआ था। शाखा मालिक से बात किया तो देख लेने की धमकी देते हुए जो बन पड़े कर लो कहा। हालांकि बात वढ़ता देख सीएसपी संचालक ग्राहक के खाते में रुपये वापस कर दिया है।
एसबआई के शाखा प्रबंधक दिनेश कुमार दुबे ने बताया कि जिस भी सीएसपी द्वारा ऐसा किया गया है उसकी लिखित शिकायत शाखा पर करिए जांचकर उचित कार्यवाही की जाएगी।रही बात सीएसपी के वास्तविक लोकेशन की तो जांच में गलत लोकेशन पर पाए जाने के बाद नियमानुसार कार्यवाही सुनिश्चित की जाएगी।